課題：路線の習得
新人運転士は、派生系統や特有の停留所、時刻調整ポイントをそれぞれ持つ何十もの路線を覚える必要がある場合もあります。従来は、紙の経路冊子、ベテラン運転士への添乗、そして多くの暗記によって習得してきました。これには時間がかかり、指導員の手も取られます。さらに、路線に迷いのある運転士はストレスが大きく、停留所の通過ミスや離職につながりやすくなります。
アプリによる支援
- 実際の運行経路でのターンバイターン案内：一般的なカーナビが最速の道を探すのに対し、経路は事業者のGTFSデータから取得します。
- 視覚・音声による指示で、運転士は前方に視線を保てます。
- すべての停留所を地図上に表示し、名称と予定時刻を確認できるため、すべての停留所に確実に停車できます。
- 各停留所の定時運行インジケーター（早着・定刻・遅れ）で、路線の適切なペースを身につけられます。
- 経路逸脱アラートで、予定の経路から外れたときにお知らせします。
- デモモードで便をシミュレーションし、実際に運転する前に路線を確認できます。
初乗務の前に：付属ウェブサイト
運転士は、自宅や営業所で付属ウェブサイトを使って路線を予習できます。すべての路線、停留所、ターンバイターンの案内手順がインタラクティブな地図に表示され、印刷も可能です。指導員は特定の便へのリンクを共有できます。
継続的な教育
路線の知識は時間とともに薄れていきます。数か月ぶりにその路線に戻る運転士や、時々その路線を運転する運転士も、記憶の代わりにアプリを頼りにできます。路線網が変わる場合も同様です。新路線、再編された路線、新しい停留所は更新されたGTFSから取り込まれ、すべての運転士が初日から新しいバージョンで案内されます。
事業者にとってのメリット
- 路線習得期間の短縮と、新人1人あたりの指導員の負担軽減。
- 新人運転士のストレスが軽減され、定着率の向上につながります。
- 停留所の通過ミスや道間違いの減少と、定時性の向上。
- 採用がより容易に：その地域に初めて来た応募者も、どの路線からでも乗務を始められます。
「本当に、本当にすごく助かります […] ストレスがずいぶん減りました。」― アプリを利用しているバス運転士