O desafio: aprender as linhas
Um novo motorista pode precisar conhecer dezenas de linhas, cada uma com suas variantes, paradas específicas e pontos de controle de horário. Tradicionalmente, isso é aprendido com guias de linha em papel, viagens de acompanhamento com motoristas experientes e muita memorização. Leva tempo, ocupa os instrutores, e motoristas inseguros quanto ao trajeto ficam mais estressados, mais propensos a perder uma parada e mais propensos a deixar o emprego.
Como o aplicativo ajuda
- Navegação curva a curva no itinerário real: o traçado vem dos dados GTFS do operador, enquanto um GPS comum busca o caminho mais rápido.
- Instruções visuais e por voz, para que o motorista mantenha os olhos na via.
- Todas as paradas no mapa com nome e horário programado, para que todas as paradas sejam atendidas.
- Indicador de pontualidade em cada parada (adiantado, no horário, atrasado) para aprender o ritmo certo da linha.
- Alerta de saída do itinerário se o motorista sair do trajeto previsto.
- Modo de demonstração que simula uma viagem, para conhecer uma linha antes de dirigi-la.
Antes do primeiro turno: o site complementar
Os motoristas podem estudar suas linhas em casa ou na garagem pelo site complementar: cada linha, parada e instrução curva a curva é exibida em um mapa interativo e pode ser impressa. Os instrutores podem compartilhar o link de uma viagem específica.
Treinamento contínuo
O conhecimento das linhas se perde com o tempo. Um motorista que volta a uma linha depois de vários meses, ou que a faz de vez em quando, pode confiar no aplicativo em vez da memória. O mesmo vale quando a rede muda: novas linhas, linhas reestruturadas ou novas paradas são integradas a partir do GTFS atualizado, e todos os motoristas são guiados na nova versão desde o primeiro dia.
Benefícios para o operador
- Menos tempo de aprendizado das linhas e menos horas de instrutor por novo motorista.
- Menos estresse para os novos motoristas, o que ajuda a retê-los.
- Menos paradas perdidas e erros de trajeto, e mais pontualidade.
- Recrutamento facilitado: candidatos novos na região podem começar em qualquer linha.
"Ajudou muito, muito mesmo […] tirou boa parte do estresse." – Motorista de ônibus que usa o aplicativo