課題
計画的な迂回運行は通常、迂回経路と臨時停留所を説明した通知文で伝えられます。その路線を担当するすべての運転士は、それを読んで覚え、時には暗い中や渋滞の中で実践する必要があります。迂回の見落としは、通行止めの道路での立ち往生、臨時停留所の通過ミス、苦情につながります。
仕組み
- 管理ツールの地図上で、迂回路に沿って運行経路を描き直します。経路は自動的に道路網にスナップされます。
- 更新が端末に送信されます。
- 運転士は新しい経路に沿って、ターンバイターンの視覚・音声指示で案内されます。付属ウェブサイトにも同じ経路が表示されます。
- 工事が終わると、元の経路に戻ります。
簡単な迂回であれば、経路逸脱アラートを頼りにすることもできます。バスが予定の経路から外れると、アプリがすぐに運転士に警告します。
代表的な場面
- 長期の道路工事や建設工事。
- マーケット、祭り、スポーツイベントに伴う通行止め。
- 停留所や終点の一時移設。
- 更新されたGTFSから導入されるダイヤ改正や路線再編。
メリット
- すべての運転士が、同じ正しい迂回路を走行します。
- 運転士のストレス軽減と、運行管理への問い合わせの減少。
- 運行変更時も、乗客により良く一貫したサービスを提供。