挑战:准点运行
乘客期望公交车在时刻表所示的时间到达。晚点会让乘客久等;早点则会把乘客留在站台上。为了保持合适的节奏,驾驶员需要知道每一站的计划时间,并在车流中驾驶的同时与时钟进行对比。在陌生线路上,或时刻表密集时,这很快就会成为压力来源,并造成准点偏差。
应用如何提供帮助
- 每个站点及其计划时间:班次时刻表来自运营企业的 GTFS 数据,每个站点都连同站名和时间显示在地图上。
- 每一站都有指示,颜色清晰明了:早点为红色,准点为绿色,晚点为橙色。驾驶员一眼就能看清。
- 视觉与语音指引沿班次的确切线路导航,让驾驶员目光专注路面、注意力专注驾驶。
- 支持离线使用:地图、路径规划和时刻表均存储在设备上,指示在线网各处始终可用。
早点同样值得关注
提前离站是最令乘客沮丧的情况之一,因为他们按时到站,却错过了公交车。指示显示红色时,驾驶员立刻就能看到车辆早于计划,可以在站点等候,按正确的时间发车。
为运营企业带来的效益
- 服务更规律,准点运行表现更好。
- 驾驶员在每条线路上都能保持合适的节奏,包括很少驾驶的线路。
- 减轻驾驶员压力,他们可以依靠指示来代替纸质时刻表。
- 为乘客带来更好的体验,在计划时间就能等到公交车。
“时间气泡太棒了,让我当班轻松了好多。”——一位使用该应用的公交驾驶员