El reto: la puntualidad
Los pasajeros esperan el autobús a la hora indicada en el horario. Un autobús con retraso les hace esperar; un autobús adelantado deja a los pasajeros en la parada. Para mantener el ritmo adecuado, el conductor necesita conocer la hora prevista de cada parada y compararla con el reloj, mientras conduce en medio del tráfico. En una línea poco conocida, o con un horario denso, esto se convierte rápidamente en una fuente de estrés y de desviaciones de puntualidad.
Cómo ayuda la app
- Cada parada con su hora prevista: los horarios del servicio proceden de los datos GTFS del operador y cada parada se muestra en el mapa con su nombre y su hora.
- Un indicador en cada parada con un código de colores claro: adelantado en rojo, a tiempo en verde, con retraso en naranja. El conductor lo lee de un vistazo.
- Guiado visual y por voz a lo largo del recorrido exacto del servicio, para que el conductor mantenga la vista en la carretera y la atención en la conducción.
- Funciona offline: mapas, cálculo de rutas y horarios se almacenan en el dispositivo, por lo que el indicador está disponible en toda la red.
El adelanto también merece atención
Salir de una parada antes de la hora es una de las situaciones más frustrantes para los pasajeros, porque pierden un autobús al que llegaron a tiempo. Con el indicador en rojo, el conductor ve de inmediato que el autobús va adelantado y puede esperar en la parada para salir a la hora correcta.
Ventajas para el operador
- Un servicio más regular y mejores resultados de puntualidad.
- Conductores que mantienen el ritmo adecuado en cada línea, incluidas las que hacen rara vez.
- Menos estrés para los conductores, que pueden apoyarse en el indicador en lugar de en un horario en papel.
- Una mejor experiencia para los pasajeros, que encuentran su autobús a la hora prevista.
"Las burbujas de horario son geniales, me hacen la jornada mucho más fácil." – Conductor de autobús que utiliza la app