Die Herausforderung: Alle stellen gleichzeitig um
Am Starttag eines neuen Netzes oder einer neuen Linie muss jeder betroffene Fahrer die Änderung umsetzen, oft auf mehreren Linien. Papierne Linienbücher müssen neu gedruckt und verteilt, Einweisungen organisiert werden, und die ersten Tage bringen ihren Anteil an Unsicherheiten, Fehlfahrten und Rückfragen bei der Leitstelle. Die Fahrgäste, die das neue Netz ebenfalls erst kennenlernen, erwarten einen verlässlichen Betrieb.
So funktioniert es
- Das aktualisierte GTFS mit den neuen Linien, Haltestellen und Fahrplänen wird in die Lösung integriert.
- Die Linienwege werden mit dem Straßennetz abgeglichen und können von unserem Team im Administrationstool geprüft oder neu gezeichnet werden.
- Die Geräte prüfen täglich, ob Aktualisierungen vorliegen, und laden die neue Version herunter, auf Wunsch über das WLAN des Betriebshofs.
- Die Fahrer werden mit Abbiegehinweisen über die neuen Linien geführt, mit jeder neuen Haltestelle und ihrer Fahrplanzeit auf der Karte.
Typische Situationen
- Netzumstellungen und neue Liniennummerierung.
- Neue Linien, Linienverlängerungen und neue Haltestellen.
- Saisonfahrpläne und Änderungen zum Schuljahreswechsel.
- Neue Verkehrsverträge oder neue Gebiete, die ein Verkehrsunternehmen übernimmt.
Die Fahrer bereiten sich mit der Begleit-Website vor
Die Begleit-Website zeigt alle Linien, Haltestellen und Abbiegehinweise des Netzes auf einer interaktiven Karte. Fahrer und Ausbilder nutzen sie, um die neuen Linien durchzugehen, auszudrucken oder per Link zu teilen. Sie zeigt stets die in der Lösung geladene Version des Netzes, sodass alle Fahrer dieselben Informationen erhalten.
Vorteile für das Verkehrsunternehmen
- Ein reibungsloserer Start des neuen Netzes, bei dem jeder Fahrer ab dem ersten Tag geführt wird.
- Weniger Nachdrucke papierner Linienbücher.
- Weniger Anrufe bei der Leitstelle und weniger Fehlfahrten in den ersten Wochen.
- Ein verlässlicher Betrieb für die Fahrgäste, während sie die Änderungen kennenlernen.