Le défi : les lignes peu pratiquées
La plupart des conducteurs connaissent parfaitement leurs lignes habituelles. La situation change avec une ligne faite quelques fois par an, un service scolaire, une variante de soirée ou de week-end, ou une ligne retrouvée après une longue absence. Le conducteur doit alors se souvenir d'un tracé, de ses arrêts et de ses points de régulation, souvent seul au volant. Les hésitations entraînent erreurs de parcours, arrêts manqués, retards et stress.
Comment l'application aide
- Un guidage pas à pas sur l'itinéraire exact de chaque course, construit à partir du GTFS de l'opérateur.
- Des instructions visuelles et sonores et chaque arrêt affiché sur la carte avec son heure de passage.
- Une alerte de sortie d'itinéraire dès que le bus quitte le tracé prévu.
- Un indicateur de ponctualité à chaque arrêt, pour retrouver le bon rythme de la ligne.
- Un mode démo qui simule une course, pour revoir une ligne avant de la conduire.
Une révision à tout moment, sur le site web compagnon
Avant sa prise de service, le conducteur peut revoir une ligne chez lui ou au dépôt sur le site web compagnon : chaque ligne, arrêt et instruction de guidage du réseau est affiché sur une carte interactive, imprimable et partageable par un lien. Les formateurs s'en servent pour préparer des sessions de remise à niveau.
Situations typiques
- Retour après une longue absence, des congés ou une période sur d'autres fonctions.
- Lignes pratiquées occasionnellement : services scolaires, variantes de soirée, de week-end ou saisonnières.
- Conducteurs de réserve qui couvrent de nombreuses lignes différentes.
- Changement de dépôt ou de secteur du réseau.
Les bénéfices pour l'opérateur
- Une connaissance des lignes homogène chez tous les conducteurs, toute l'année.
- Moins de temps consacré aux remises à niveau par les formateurs et l'encadrement.
- Moins d'erreurs de parcours et d'arrêts manqués, et une meilleure ponctualité.
- Plus de souplesse dans l'habillage des services : chaque conducteur peut prendre n'importe quelle ligne en confiance.