El reto
Cuando falta un conductor, el sustituto debe estar habilitado en la línea. En las redes grandes, eso suele descartar a los conductores de otras cocheras, aunque estén disponibles. El resultado: servicios suprimidos, horas extra para los mismos pocos conductores o un conductor sustituto estresado y más propenso a cometer errores.
Cómo ayuda la app
- El conductor sustituto selecciona el servicio (línea, sentido, fecha, hora de salida) y es guiado giro a giro por el recorrido exacto.
- Cada parada se muestra con su hora prevista, y el indicador de puntualidad ayuda a mantener el servicio en horario.
- Una alerta de salida de ruta avisa al conductor si se aparta del recorrido.
- Antes del servicio, el conductor puede repasar la ruta en el sitio web complementario.
Ventajas
- Cuadrantes más flexibles: es más fácil prestar conductores entre cocheras.
- Menos servicios suprimidos cuando faltan conductores.
- Menos estrés para los conductores a los que se pide cubrir servicios nuevos para ellos, lo que ayuda a reducir el absentismo y a fidelizarlos.
"Me gustaría tenerla siempre para asegurarme de que hago las rutas correctas, con seguridad y a tiempo." – Conductor de autobús que utiliza la app